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Empatia: La clave del exito social


La empatia es la capacidad de entender las emociones ajenas. Más intuitiva que racional, implica a los propios sentimientos. Según los expertos es decisiva en la conducta social: entender al otro, ponerse en su lugar y saber detectar lo que siente.

Sus beneficios son enormes:

• Comumcación más profunda. Nuestro interlocutor hablará más de sus experiencias si reflejamos con nuestros gestos sus emociones y usamos expresiones como “te entiendo” o “lo siento, a mí me pasó lo mismo”.

• Resolución de conflictos: sirve para tranquilizar en momentos de tensión y para aceptar mejor una crítica, que se escuche nuestro punto de vista, compartir alegrías y reforzar al otro.

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• Más éxito social: aumenta la colaboración, el desarrollo moral y el respeto por las normas sociales.

Fecha de publicación 2009-05-26 21:25:00.

Actualizado el 01-10-2017 20:32:35
Por Neipol
Categoría: éxito

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